Όροι χρήσης

Το mplouzakia.gr είναι δεσμευμένο να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα.

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες που μας δίνετε - όπως οι διευθύνσεις των σπιτιών σας και η διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - μόνο για να:

  • Αποστείλουμε τις παραγγελίες σας
  • Έρθουμε σε επικοινωνία μαζί σας σε περίπτωση που χρειάζετε επιβεβαίωση είτε διευκρίνιση επί της παραγγελίας σας
  • Σας κρατάμε ενήμερους για την παραγγελία σας
  • Να σας κρατάμε ενήμερους σχετικά με νέα και προσφορές μας

Το mplouzakia.gr δεν θα πουλήσει, δε θα μοιραστεί, δε θα δανείσει ή ειδάλλως δε θα δημοσιεύσει τις πληροφορίες σας σε άλλες επιχειρήσεις ή οργανισμούς.

Η πλειονότητα των παραγγελιών επιβεβαιώνεται και τηλεφωνικά. Σε περίπτωση που δεν γίνει τηλεφωνική επιβεβαίωση δεν σημαίνει οτι η παραγγελία σας έχει ακυρωθεί.

Πολιτική επιστροφής και ακυρώσεων

  • Οι επιστροφές δεν γίνονται αποδεκτές και τα χρηματικά ποσά που διαθέσατε δεν επιστρέφονται. Εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση στην οποία η παραγγελία έχει εκτελεσθεί λανθασμένα από εμάς (λάθος σχέδιο, λάθος μεγέθη, λάθος χρώματα κοκ).
  • Ακυρώσεις γίνονται δεκτές εφόσον δεν έχει αποσταλθεί η παραγγελία στην παραγωγή. Παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα για οποιαδήποτε τροποποίηση ή ακύρωση δεδομένου ότι έχουμε πολύ σύντομους χρόνους επεξεργασίας και υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η παραγγελία σας να έχει ήδη σταλθεί στην παραγωγή.
  • Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας απλά απαντήστε σε εκείνο το μήνυμα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας είτε στη διεύθυνση service@mplouzakia.gr είτε στο τηλέφωνο 26510-44010.
  • Παρακαλώ σιγουρευτείτε να συμπεριλάβετε τον αριθμό ταυτότητας της παραγγελίας σας (ΙD) σε όλες τις αλληλογραφίες (αυτός ο αριθμός μπορεί να βρεθεί στην επιβεβαίωση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
  • ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Εφόσον η παραγγελία έχει πάει στην παραγωγή, είστε ακόμη υπεύθυνοι για την πλήρως πληρωμή του προϊόντος.

Πολιτική αποστολής των προιόντων

  • Όλα μας τα προιόντα αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών ACS.
  • Η εκτέλεση των παραγγελιών γίνεται το αργότερο εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραγγελίας
  • Η αποστολή των προιόντων συνήθως διαρκεί
    • 1 ημέρα για περιοχές όπως η Περιφέρεια Αττικής, Δυτικής Ελλάδας, Πελλοπονήσου, Ιονίων Νήσων και Ηπείρου
    • 2 ημέρες για τις υπόλοιπες περιφέρειες (Μακεδονία, Νησιά Αιγαίου, Θράκη, Κρήτη)
  • Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστέρηση των προιόντων λόγω ευθύνης της μεταφορικής εταιρειας.
  • Η χρέωση για τα μεταφορικά είναι €3,50 για κάθε παραγγελία έως 30 τεμάχια συμεριλαμβανομένου ΦΠΑ.
  • Για μαζικές παραγγελίες θα ενημερωθείτε για το κόστος αποστολής στην προσφορά που θα σας δώσουμε.